Auszahlungen laufen über dieselbe Methode wie die Einzahlung. Wer die Verifizierung vorab erledigt und keinen offenen Bonus hat, bekommt sein Geld in den meisten Fällen ohne Rückfragen.
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| Methode | Dauer | Mindestbetrag | Hinweis |
|---|---|---|---|
| Bitcoin | bis 3 Stunden | ab 20 € | Netzwerkgebühr abhängig von der Auslastung |
| Litecoin | bis 2 Stunden | ab 20 € | schnellste Option im Test |
| Ripple | bis 2 Stunden | ab 20 € | Ziel-Tag korrekt eintragen |
| Ethereum | bis 4 Stunden | ab 20 € | Gebühr schwankt stark |
| Visa | 1 bis 3 Werktage | ab 20 € | Bank entscheidet über den letzten Schritt |
| Mastercard | 1 bis 3 Werktage | ab 20 € | gleiche Karte wie bei der Einzahlung |
| Apple Pay | Auszahlung über hinterlegte Karte | ab 20 € | Einzahlung mobil, Rückweg über die Karte |
| Google Pay | Auszahlung über hinterlegte Karte | ab 20 € | gleiche Regel wie bei Apple Pay |
Der Antrag selbst dauert unter einer Minute. Danach folgt eine interne Prüfung, in der Konto, Zahlungsweg und offene Boni abgeglichen werden. Erst danach startet der eigentliche Transfer. Genau in dieser Phase entstehen die meisten Verzögerungen, und fast immer liegt es an fehlenden Dokumenten.
| Limit | Wert |
|---|---|
| Mindestauszahlung | 20 € |
| Tageslimit | abhängig vom Kontostatus, höhere Stufen bei aktiver Treuestufe |
| Offene Anträge | mehrere gleichzeitig möglich, Bearbeitung nacheinander |
| Stornofrist | ein laufender Antrag kann vor der Freigabe zurückgezogen werden |
Einen Antrag zurückzuziehen und das Guthaben weiterzuspielen ist der häufigste Grund dafür, dass Gewinne am Ende doch nicht auf dem Konto landen. Wer auszahlen will, sollte den Antrag stehen lassen.
Drei Punkte entscheiden über die Geschwindigkeit. Erstens die Verifizierung: Ausweis und Adressnachweis gehören hochgeladen, bevor der erste Antrag gestellt wird. Zweitens der Bonus: Solange ein Umsatz offen ist, blockiert das Bonusguthaben die Auszahlung oder verfällt bei der Freigabe. Drittens der Zahlungsweg: Ein- und Auszahlung müssen zusammenpassen, sonst startet eine manuelle Prüfung, die zusätzliche Tage kostet.
Wer den Bonus vorher sauber abschließen möchte, findet die Regeln unter Ninewin Bonus. Erfahrungen anderer Nutzer zu Bearbeitungszeiten stehen unter Ninewin Reviews.
Im Transaktionsverlauf durchläuft jeder Antrag mehrere Zustände. Ausstehend bedeutet, dass der Antrag eingegangen ist und auf die interne Prüfung wartet. In Bearbeitung heißt, dass die Prüfung läuft oder das Geld bereits an den Zahlungsdienst übergeben wurde. Abgeschlossen bedeutet, dass die Plattform ihren Teil erledigt hat. Bei Karten kann danach noch Zeit vergehen, bis die Bank die Gutschrift zeigt, bei Krypto reicht meist eine Bestätigung im Netzwerk.
Bleibt ein Antrag ungewöhnlich lange ausstehend, hilft ein Blick in den Verifizierungsbereich. In den meisten Fällen fehlt dort ein Dokument oder eine Datei wurde als unlesbar zurückgewiesen. Erst danach lohnt eine Nachfrage im Support, idealerweise mit der Transaktionsnummer aus dem Verlauf.
Für die eigene Übersicht ist es sinnvoll, Ein- und Auszahlungen zu dokumentieren. Der Transaktionsverlauf im Konto lässt sich einsehen und als Beleg nutzen. Wer über Krypto auszahlt, sollte zusätzlich die Transaktions-ID sichern, weil sich damit jeder Transfer im Netzwerk nachvollziehen lässt. Bei Fragen zur steuerlichen Behandlung von Gewinnen ist eine Beratung durch eine Fachperson der richtige Weg, pauschale Aussagen aus Foren führen hier regelmäßig in die Irre.
Für diesen Ratgeber habe ich die angegebenen Bearbeitungszeiten mit Rückmeldungen aus deutschsprachigen Foren verglichen und die Punkte zusammengefasst, an denen Auszahlungen typischerweise hängen bleiben.
Krypto-Auszahlungen sind meist innerhalb weniger Stunden gutgeschrieben. Karten brauchen je nach Bank ein bis drei Werktage.
Ein amtlicher Ausweis und ein Adressnachweis, der nicht älter als drei Monate ist.
In der Regel nicht ohne Folgen. Eine Auszahlung vor abgeschlossenem Umsatz storniert das Bonusguthaben.
Die Plattform erhebt keine eigenen Gebühren. Bei Krypto fällt die Netzwerkgebühr an, bei Karten kann die Bank eigene Kosten berechnen.
Konto in unter zwei Minuten eröffnen und Bonus im Kassenbereich aktivieren.